Política de Privacidad de Carteryx

1. Quién es el responsable

Esta política se aplica a las siguientes aplicaciones publicadas en Google Play por el desarrollador Sajoka, que forman parte de la plataforma de gestión de ventas a crédito Carteryx (marca de NODA Soluciones):

• Calculadora by Carteryx (com.noda.calculadora): app para los cobradores/vendedores de cada empresa.
• Oficina Carteryx (com.noda.oficina): app para el dueño o administrador de la empresa.
• Aprobaciones Carteryx (com.noda.aprobaciones): app para aprobar ventas, gastos y cierres de caja.

También aplica a la versión web de esas apps en nodasoluciones.com. Contacto del desarrollador: sajoka2015@gmail.com.

2. Cómo funciona Carteryx

Carteryx es una herramienta para empresas. Cada empresa cliente (el "Negocio") registra a sus empleados y la información de sus ventas y cobros. El Negocio decide qué datos de sus propios clientes ingresa y es responsable de haber obtenido su consentimiento. Sajoka / Carteryx solo almacena y procesa esa información por cuenta del Negocio para prestar el servicio; no la usa para fines propios ni la vende.

3. Datos que recopilamos

• Datos de cuenta: nombre, correo electrónico y, si se usa "Continuar con Google", el nombre y correo de esa cuenta (administradores y socios); nombre, usuario y ruta asignada (empleados).
• Datos que ingresa el Negocio: clientes del Negocio (nombre, cédula, teléfono, dirección), ventas, cobros, gastos, cajas y cierres.
• Ubicación precisa (GPS): en Calculadora by Carteryx se toma la ubicación solo en el momento de registrar un cobro, una visita o un cliente, para que el Negocio pueda verificar el recorrido. No se rastrea la ubicación en segundo plano. En Oficina Carteryx se usa para mostrar el mapa operativo.
• Fotos: cuando el usuario toma o elige una foto como evidencia (comprobantes de transferencia, gastos, documentos del cliente). Solo se suben las fotos que el usuario elige.
• Mensajes internos: mensajes de texto entre el Negocio y sus empleados. Se borran automáticamente a los 3 días.
• Datos del dispositivo: un identificador generado por la app para vincular la cuenta del empleado a un solo teléfono, el token de notificaciones push y verificaciones de integridad de la app (Firebase App Check / Play Integrity).
• Huella digital: el ingreso con huella usa el sistema biométrico del propio teléfono. Nunca recibimos ni guardamos tu huella; las credenciales quedan cifradas solo en tu dispositivo.

Las apps no muestran publicidad, no usan SDK de publicidad y no acceden a tus contactos, SMS, llamadas ni archivos personales.

4. Para qué usamos los datos

• Prestar el servicio: registrar ventas y cobros, calcular cajas, generar recibos e informes para el Negocio.
• Seguridad: iniciar sesión, vincular la cuenta a un dispositivo y evitar accesos no autorizados.
• Avisos: enviar notificaciones push sobre aprobaciones, decisiones y mensajes internos.
• Soporte técnico y cumplimiento de obligaciones legales.

5. Con quién compartimos los datos

No vendemos ni alquilamos datos personales. Los datos se comparten solo con:

• El Negocio al que pertenece el usuario (sus administradores y socios autorizados).
• Google Firebase / Google Cloud (Google LLC), que provee el alojamiento, la base de datos, el inicio de sesión, el almacenamiento de fotos y las notificaciones.
• Autoridades competentes, solo cuando la ley lo exija.

Cuando el usuario decide compartir un recibo o un enlace por WhatsApp, eso lo hace desde su propio teléfono y aplica la política de esa aplicación.

6. Seguridad

Toda la información viaja cifrada (HTTPS/TLS) y se guarda en la infraestructura de Google Cloud. Cada empresa está aislada de las demás mediante reglas de seguridad del servidor, y cada empleado solo accede a lo que su Negocio le asigna. Las contraseñas de los socios se guardan cifradas (hash).

7. Cuánto tiempo guardamos los datos

• Mensajes internos: 3 días.
• Datos del Negocio: mientras su contrato esté vigente. Las cuentas de demostración que no se contratan se eliminan 3 meses después del último ingreso.
• Al terminar el servicio, los datos del Negocio pueden eliminarse de forma definitiva.

8. Tus derechos y cómo pedir el borrado

Puedes pedir acceso, corrección o eliminación de tus datos y de tu cuenta escribiendo a sajoka2015@gmail.com con el asunto "Privacidad - Carteryx", indicando el nombre de tu empresa y tu usuario o correo. Respondemos en un máximo de 15 días.

Si eres empleado o cliente de un Negocio que usa Carteryx, también puedes pedírselo directamente a ese Negocio, que es el responsable de tus datos. Estos derechos se ejercen conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador.

9. Menores de edad

Las apps están dirigidas a empresas y sus empleados mayores de edad. No están pensadas para niños ni recopilamos a sabiendas datos de menores de 18 años.

10. Cambios a esta política

Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta misma página con su fecha de actualización. Las condiciones de uso del servicio están en el Contrato de Licencia (EULA).